Meituan hat die Welt der Lieferdienste und des Online-Shoppings neu erfunden. Das chinesische Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Lieferungen von Lebensmitteln, Hotel- und Reisebuchungen sowie Carsharing-Dienste. Es hat sich schnell zu einem der größten Unternehmen des Landes entwickelt und ist seit 2018 börsennotiert. Mit seiner Gruppenrabatt-Website und mobilen Anwendungen hat Meituan die Art und Weise verändert, wie Verbraucher Dienstleistungen bestellen und nutzen.
Ein bemerkenswertes Unternehmen
Bemerkenswert ist die Geschwindigkeit mit der sich das Unternehmen etabliert hat. Gegründet im Jahr 2010, hat es sich schnell zu einem der größten Unternehmen Chinas entwickelt und ist heute eines der wertvollsten Unternehmen des Landes. Dieser Erfolg ist teilweise auf den enormen Markt zurückzuführen, den China bietet, aber auch auf die Fähigkeit des Unternehmens, schnell und effektiv auf die Bedürfnisse der Verbraucher zu reagieren.
Bemerkenswert ist die Art und Weise, wie das Unternehmen das Konzept des „Online-to-Offline“-Handels (O2O) genutzt hat. Durch die Verknüpfung von Online-Bestellungen mit dem Offline-Bereich, beispielsweise durch die Zusammenarbeit mit Restaurants, hat Meituan es geschafft, ein nahtloses und bequemes Erlebnis für Verbraucher zu schaffen. Dies hat dazu beigetragen, die Nutzung von Online-Lieferdiensten in China zu popularisieren und das Potenzial dieses Marktes zu erschließen.
Nichtsdestotrotz gibt es auch Kritik im Zusammenhang mit Meituan. Einer der größten Kritikpunkte des Unternehmens betrifft die Arbeitsbedingungen der Fahrer, die für die Lebensmittellieferungen zuständig sind. Es gibt Berichte über lange Arbeitszeiten, geringe Bezahlung und mangelnde Arbeitsplatzsicherheit.
Drohnenlieferdienst
Meituan hat während eines zweijährigen Testbetriebs in Shenzhen und Shanghai über 120.000 Bestellungen mit Lieferdrohnen abgewickelt. Im vergangenen Jahr betrug die durchschnittliche Lieferzeit etwa 12 Minuten, was 60% schneller ist als bei traditioneller Lieferung. Hauptnutzer des Drohnen-Lieferservices sind junge Menschen zwischen 20 und 35 Jahren. Besonders während der Nachmittagsteezeit von 14:00 bis 17:00 Uhr ist die Lieferung per Drohne sehr beliebt. Im Vergleich zum Straßenverkehr ist der Luftraum weniger überlastet, wodurch die Logistik per Drohne effizienter als die Lieferung per Fahrzeug ist.
Es gibt zwei Hindernisse für die groß angelegte Kommerzialisierung der UAV-Lieferung: hohe Forschungs- und Entwicklungskosten und die Notwendigkeit verbesserter Vorschriften. Meituan konzentriert sich darauf, die Vertriebseffizienz zu verbessern und die Vertriebskosten durch einen kollaborativen Mensch-Maschine-Verteilungsmodus zu senken, um diese Hindernisse zu überwinden. Darüber hinaus hilft der Einsatz unbemannter Verteilerausrüstung auch, Lieferunfälle aufgrund des Strebens nach Pünktlichkeit zu reduzieren.
Einzelhandel & Technologie
Meituan ist bestrebt, als One-Stop-Plattform für Essen, Trinken, Reisen, Einkaufen und Unterhaltung Werte zu schaffen, die nicht nur helfen, besser zu essen, sondern auch das Leben der Menschen insgesamt verbessern. Das Unternehmen hat das Ziel, alle Aspekte des täglichen Lebens zu verbessern und das Reiseerlebnis für alle zu bereichern.